Cambro ofrece una garantía prorrateada de 5 años para daños o defectos en las bandejas y vajillas Camtrays® y Camtread® que no sean los causados por el uso y desgaste normales. Los modelos de equipos eléctricos comerciales tienen una garantía de un año.
Las bandejas antideslizantes Versa Camtrays, las tenazas, los recipientes de policarbonato para el almacenamiento de alimentos, rectangulares o redondos, y las tapas disponen de una garantía prorrateada de 2 años. El sistema de estanterías Camshelving® y la serie de elementos Camshelving tienen un año de garantía en mano de obra y una garantía limitada vitalicia contra la oxidación y la corrosión, excluyendo los postes de las unidades móviles. Para todos los otros productos Cambro, la compañía Cambro brinda al comprador original una garantía prorrateada de tres años. Si se comprueba que el producto estaba defectuoso durante este plazo, Cambro otorgará un crédito prorrateado del precio original para reemplazar el producto.
La garantía se aplica a todos los productos Cambro únicamente cuando usan en las condiciones normales del sector de los servicios alimentarios.
GARANTÍA LIMITADA DEL EQUIPO ELÉCTRICO COMERCIAL ORIGINAL
Cambro Manufacturing garantiza que sus productos están libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de un (1) año desde la fecha de envío desde los centros de distribución autorizados de Cambro.
Esta garantía está sujeta a las siguientes condiciones y limitaciones:
1. Esta garantía se limita a los productos vendidos por Cambro Manufacturing al usuario original en el territorio continental de Estados Unidos y Canadá. Para reclamaciones de la garantía internacional, póngase en contacto con su representante local de Cambro.
2. La responsabilidad de Cambro Manufacturing se limita a la reparación o sustitución de cualquiera pieza que se encuentre defectuosa. Las piezas y la mano de obra necesarias para su mantenimiento o limpieza preventiva no están cubiertas por esta garantía.
3. Cambro Manufacturing correrá con los gastos normales generados por la reparación o sustitución de una pieza bajo garantía en los equipos situados en un radio de 50 millas (80 kilómetros) de la agencia del servicio técnico autorizado. El tiempo y los gastos de viaje de más de 50 millas (80 kilómetros) estarán a cargo de la persona o empresa que solicite el servicio. Toda la mano de obra de la reparación y/o servicio de las unidades bajo garantía se llevará a cabo durante la jornada laboral normal. La prima por horas extraordinarias se cargará al comprador y NO estará cubierta por esta garantía.
4. Los gastos generados por retrasos o restricciones operativas que impidan la capacidad del técnico de servicio para acceder o realizar el servicio en el equipo en cuestión no están cubiertos por esta garantía. Esto incluye las instalaciones institucionales, penitenciarias, militares y navales.
5. Cambro Manufacturing no asumirá ninguna responsabilidad u obligación por los productos que hayan recibido un trato incorrecto, abusos, aplicaciones erróneas, usos indebidos, acciones químicas severas, daños por inundación, incendio o cualquier desastre natural, modificaciones por personal no autorizado o con los números de serie alterados o ausentes.
6. Cambro Manufacturing no recomienda ni autoriza el uso de ninguno de sus productos en aplicaciones no comerciales, incluyendo, pero sin limitarse a, el uso residencial. El uso o instalación de cualquier producto en aplicaciones no comerciales invalida todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo las garantías de COMERCIALIZACIÓN e IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, quedando nulas y sin valor, incluyendo cualquier responsabilidad por los daños, los costes y las acciones legales que resulten por el uso o instalación de los productos en cualquier entorno no comercial.
7. Ajustes tales como calibraciones, nivelaciones, fijación de abrazaderas o conexiones a servicios públicos, normalmente asociadas con la instalación original, son responsabilidad del distribuidor o instalador y no de Cambro Manufacturing. La instalación inapropiada incluye, pero no se limita a, el uso de cableado eléctrico inadecuado y/o tensión insuficiente o incorrecta.
8. La(s) pieza(s) de repuesto sustituida(s) en las instalaciones por los técnicos de servicio autorizados de Cambro SOLO tendrá(n) la garantía de la duración de la garantía del equipo o 90 días efectivos desde la fecha de instalación, lo que sea mayor. Esta garantía es solo para el coste de la(s) pieza(s) y no incluye los precios del transporte o la mano de obra.
9. Esto establece recurso exclusivo contra Cambro Manufacturing en relación con el(los) producto(s), ya sea por contrato o extracontractual o bajo cualquier otra teoría jurídica, y ya fueran provenientes de las garantías, interpretaciones, instrucciones, instalaciones o defectos por cualquier causa. Cambro Manufacturing no será responsable, bajo ninguna teoría jurídica, de las pérdidas de uso, ingresos o beneficios, o del uso de sustitución o rendimiento, o de los daños accidentales, indirectos o de lucro cesante o de cualquier otra pérdida o costes de tipo semejante.
10. ESTA GARANTÍA Y LAS REPRESENTACIONES Y CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE ES EXCLUSIVA Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A, LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR Y CONSTITUYE LA ÚNICA GARANTÍA DE CAMBRO MANUFACTURING CON RESPECTO AL(A LOS) PRODUCTO(S)
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Los productos de Cambro Manufacturing no pueden ser devueltos sin autorización previa por escrito de fábrica (Autorización de devolución de mercancía, RMA por sus siglas en inglés). El cargo por reposición de existencias es del 15%, además de los costes necesarios para reacondicionar el equipo. No se aceptan devoluciones después de 90 días a partir de la fecha de facturación. Los componentes eléctricos devueltos están sujetos a inspección antes de emitir el crédito. Los componentes eléctricos que hayan sido instalados por operadores o agentes de servicio no autorizados no se pueden devolver para el crédito.